Opieka nad stroną

Standardowa pomoc techniczna w hostingu rozwiązuje podstawowe sprawy, ale nie zajmuje się Twoją stroną w sposób ciągły. Nasza usługa opieki to stałe i aktywne wsparcie, które naprawdę czuwa nad Twoją stroną każdego dnia.

Nie ograniczamy się do szybkich zgłoszeń – dbamy o to, żeby Twoja strona działała sprawnie, bezpiecznie i była stale aktualna. Otrzymujesz pełne wsparcie programistyczne, usuwanie zagrożeń, miesięczne raporty i dedykowany kanał kontaktu – bez kolejek, bez czekania. To coś znacznie więcej niż wsparcie – to prawdziwa troska o Twój biznes.

U nas nie podpisujesz wieloletniego zobowiązania – nasza umowa jest bezterminowa, bo wierzymy, że zostaniesz z nami z własnego wyboru. W każdej chwili możesz zmienić zakres opieki lub zakończyć współpracę bez zbędnych formalności.

Nasze podejście jest elastyczne i indywidualne – dostosowujemy opiekę do Twojej strony, branży i potrzeb. Masz dedykowaną osobę, która zna Twój projekt i szybko rozwiązuje problemy, zanim zdążą wpłynąć na działanie Twojej firmy. Zamiast szukać pomocy na infolinii, kontaktujesz się bezpośrednio z nami – wygodnie, bez stresu i bez czekania.

W ramach opieki nie tylko reagujemy, ale przede wszystkim zapobiegamy. Monitorujemy Twoją stronę, dbamy o jej bezpieczeństwo, regularnie usuwamy zagrożenia, wykonujemy kopie zapasowe i raportujemy Ci co miesiąc, co zostało zrobione.

To pełna odpowiedzialność za kondycję Twojej strony – nie tylko w awaryjnych sytuacjach. Zamiast martwić się aktualizacjami, podatnościami czy wirusami, możesz spokojnie zająć się swoim biznesem, bo my czuwamy nad resztą.